Гостиная Sibox B021-pht

Условия доставки и сборки мебели в Пензе

Доставка мебели

1. Доставка мебели производится в будние дни с 8:00 до 17:00 в течение дня. Доставка осуществляется в течение пяти рабочих дней после изготовления заказа и при условии 100% оплаты. День доставки оговаривается с клиентом за несколько дней до полной готовности заказа.
2. Услуга по доставке мебели в пределах г. Заречный и г. Пенза оплачивается следующим образом:
• при сумме покупки более 30 000 рублей доставка производится бесплатно до 1 этажа (до лифта);
• при сумме менее 30 000 руб. (включительно) — в размере 500 руб./час рассчитывается и оплачивается в офисе продажи мебели.
  Минимальная оплата 500 рублей. При простое транспорта не по вине продавца свыше оплаченного времени, дополнительная оплата осуществляется представителю перевозчика.

Услуга по доставке мебели за пределы г. Пенза рассчитывается как 35 руб. за 1 километр от г. Пенза + 500 рублей/час (стоимость одного часа — время разгрузки) и оплачивается в офисе продажи мебели. Минимальная оплата 500 рублей. При простое транспорта не по вине продавца свыше оплаченного времени, или при других обстоятельствах увеличивающих стоимость доставки, дополнительная оплата осуществляется представителю перевозчика.

Вес заказа не должен превышать 2 тонны и 12 куб. м. Расчет приведен при перевозке на автомашинах типа «Газель».

При доставке мебели за пределы г. Пенза покупателем предоставляется точный адрес и схема проезда.

Подъем/перенос мебели

1. Подъём мебели выше 1-го этажа (оплата рассчитывается и включается в стоимость заказа в офисе продаж):
• на грузовом или пассажирском лифтах (если все упаковки по габаритам помещаются в лифт) — производится бесплатно;
  При этом покупатель обязан предоставить достоверную информацию о габаритах лифта, дверных проемов, лестничных маршах и т.п.
  Если выясняется, что транспортировка на пассажирском лифте упаковок длинномерных упаковок шкафов, решеток подъемных механизмов кроватей не возможна, то подъём вручную всех оставшихся упаковок оплачивается покупателем в офисе продаж (или службе доставки) из расчёта 200 руб. за один этаж, не считая первого. В случае невозможности произвести подъем мебели к месту сборки (узкие проходы, винтовые лестницы), покупатель самостоятельно решает данную задачу, при этом ответственность за сохранность мебели несет покупатель.
• при отсутствии лифта, или его неисправности оплата подъёма рассчитывается как 500 руб. за один этаж, не считая первого.
2. Приемка мебели (без сборки) осуществляется покупателем без вскрытия заводской упаковки при отсутствии её повреждений. При поврежденной упаковке производится вскрытие упаковки и выявление недостатков или их отсутствие.

Сборка мебели

Сборка мебели производится в течение 5 рабочих дней после дня доставки с 8:00 до 21:00 или непосредственно в день доставки. День сборки оговаривается заранее с клиентом по телефону. Сборка мебели оплачивается покупателем из расчета:

• в пределах г. Заречный и г. Пенза производится бесплатно;
• за пределами г. Пенза и г. Заречный — клиентом оплачивается в размере 5% от стоимости заказа, но не менее 1500 рублей, и стоимость дорожных расходов.

При изначальном отказе клиента от сборки и дополнительных услуг в случае самостоятельного вскрытия заводской упаковки последующий вызов мастера оплачивается в размере 1500 рублей, плюс стоимость сборки (5% от стоимости заказа) и дополнительных услуг. Оплата производится в офисе продажи мебели.

Тел. для контакта: +7 8412 24-11-50

1 этаж: +7 904 851 49 99

2 этаж: +7 904 266 02 22

Оплата и гарантии

Условия оплаты и передачи товара

Фабрика заключает с покупателем договор. В нём прописаны:

1. товар,
2. сроки отгрузки,
3. условия доставки (при необходимости),
4. стоимость,
5. сроки и порядок оплаты.

Оплата производится на основании заключённого договора.
Товар передаётся покупателю при условии оплаты клиентом полной стоимости, кроме случаев оформления покупки в кредит.
Мебель передаётся в разобранном виде по накладной, в заводской упаковке, с указанием количества элементов.
При отправке транспортными компаниями фабрика делает дополнительную упаковку, обеспечивающую безопасную транспортировку мебели.
Мебель сопровождается подробными инструкциями по сборке.

Способы оплаты:

• наличный расчёт,
• кредит от 6 месяцев,
• рассрочка от 6 месяцев.

Банки партнёры:

• Русский Стандарт
• Альфа Банк
• Хоум Кредит Банк
• ОТП Банк
• Ренессанс Кредит Банк
• Русфинанс Банк

Гарантийное обслуживание

Фабрика предоставляет гарантийное и постгарантийное обслуживание. Гарантия на мебель составляет 2 года с момента покупки.
В течение гарантийного срока фабрика Astron бесплатно заменяет или ремонтирует детали с дефектом, при условии, что дефект возник по нашей вине. Широкая дилерская сеть позволяет производить замену в кратчайшие сроки. Срок эксплуатации мебели — 15 лет.